Trong quá trình sử dụng ứng dụng WeChat, bạn có thể gặp phải tình trạng không đăng nhập được vào ứng dụng, đặc biệt khi tài khoản WeChat của bạn bị chặn hoặc khóa mà không biết lý do. Hãy theo dõi bài viết sau để tìm hiểu nguyên nhân tài khoản WeChat của bạn bị chặn, khóa và cách khắc phục để không làm gián đoạn việc sử dụng của bạn.
- Tài khoản WeChat bị chặn hoặc bị khóa là gì?
- Lý do khiến tài khoản WeChat bị chặn hoặc bị khóa
- vi phạm chính sách
- Báo cáo vi phạm
- Hoạt động bất thường
- từ chính phủ
- Tài khoản của bạn không phải là chủ sở hữu
- Sử dụng WeChat trên giả lập máy tính (Bluestack, Youware…)
- Chạy WeChat bằng plug-in
- Nội dung bạn xuất bản có chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực, lừa đảo, spam, v.v.
- Bạn đăng ký bằng số điện thoại ảo
- hành vi của bạn thật đáng ngờ
- Cách mở tài khoản WeChat bị chặn và khóa tài khoản WeChat để xác nhận
- Sử dụng số điện thoại của bạn hoặc nhờ bạn bè giúp đỡ
- Đăng nhập vào WeChat qua Facebook
- Sử dụng phương pháp khác để đăng nhập
- Tôi nên làm gì nếu không thể bỏ chặn hoặc mở khóa tài khoản WeChat của mình?
- Sử dụng số thực hoặc số điện thoại cố định
- Số điện thoại dùng để mở khóa phải giống với số bạn đã dùng để mở khóa lần trước
- Ghi nhớ khu vực đăng ký số điện thoại
- Tài khoản WeChat của bạn đã được đăng ký không quá 14 ngày
- Tài khoản WeChat của người bạn mà bạn cung cấp có thể không đủ điều kiện
Tài khoản WeChat bị chặn hoặc bị khóa là gì?
Trong WeChat, “chặn” và “khóa” là hai khái niệm có ý nghĩa tương tự nhau và thường được dùng để mô tả các tình huống trong đó tài khoản bị hạn chế hoạt động hoặc không thể truy cập dịch vụ WeChat.
- Bị chặn: Khi tài khoản WeChat bị chặn, điều đó có nghĩa là bạn không thể sử dụng tài khoản đó để truy cập ứng dụng WeChat hoặc thực hiện một số chức năng nhất định trong ứng dụng. Những lý do chính khiến tài khoản bị chặn có thể bao gồm vi phạm chính sách sử dụng, báo cáo vi phạm từ người dùng khác hoặc phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
- Đã khóa: Tài khoản WeChat bị khóa cũng có nghĩa là tài khoản đó không còn hoạt động và không thể truy cập ứng dụng. Tuy nhiên, “khóa” thường có nghĩa là một khoảng thời gian hạn chế hơn “chặn”. Tài khoản có thể bị khóa vì lý do tương tự như bị chặn nhưng có thể được mở khóa sau khi bạn xác minh thông tin hoặc giải quyết vấn đề.
Lý do khiến tài khoản WeChat bị chặn hoặc bị khóa
Khi tài khoản WeChat bị chặn hoặc bị khóa, có thể có nhiều lý do phổ biến như sau:
vi phạm chính sách
Nếu tài khoản của bạn vi phạm chính sách sử dụng WeChat, chẳng hạn như gửi thư rác, chia sẻ nội dung không phù hợp hoặc tham gia vào hành vi không phù hợp, tài khoản của bạn có thể bị chặn hoặc khóa.
Báo cáo vi phạm
Nếu nhiều người dùng báo cáo hoạt động không phù hợp trên tài khoản của bạn, WeChat có thể xem xét và quyết định chặn tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn cho cộng đồng.
Hoạt động bất thường
Nếu hệ thống WeChat phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn, chẳng hạn như đăng nhập từ một vị trí xa lạ hoặc sử dụng proxy, họ có thể thực hiện các biện pháp bảo mật bằng cách chặn tài khoản của bạn.
từ chính phủ
Trong một số trường hợp, tài khoản WeChat có thể bị chặn do các cơ quan tư pháp hoặc chính phủ yêu cầu điều tra hoặc ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.
Tài khoản của bạn không phải là chủ sở hữu
Tài khoản bạn sử dụng để đăng nhập WeChat không phải do bạn tạo mà được mua từ người khác. Số điện thoại đăng ký lúc này chắc chắn không phải của bạn.
Đôi khi WeChat sẽ yêu cầu bạn nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký, nếu không có số điện thoại đó thì bạn không thể lấy được mã xác nhận. Điều này sẽ khiến WeChat khóa tài khoản của bạn để tránh lừa đảo.
Bạn có thể tải xuống WeChat từ iOS và Android:
- Đối với iOS: Bạn có thể tải xuống tại đây.
- Đối với Android: Bạn có thể tải xuống tại đây.
Sử dụng WeChat trên trình giả lập máy tính (Bluestack, Youware…)
Tencent, nhà phát triển WeChat, không cho phép sử dụng bất kỳ trình giả lập Android nào với WeChat. Đặc biệt là sử dụng trình giả lập có thể thay đổi vị trí của bạn. Điều này ngăn Tencent theo dõi chính xác vị trí của bạn.
Chạy WeChat bằng plug-in
Plugin cung cấp rất nhiều hỗ trợ cho ứng dụng, chẳng hạn như:
- Cho phép nhà phát triển tạo chức năng có thể mở rộng
- Hỗ trợ dễ dàng bổ sung các tính năng mới
- Giảm kích thước ứng dụng,…
Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng plugin không đáng tin cậy sẽ ảnh hưởng đến WeChat và buộc nhà phát hành phải chặn tài khoản.
Nội dung bạn xuất bản có chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực, lừa đảo, spam, v.v.
Khi bạn đăng nội dung như vậy trên WeChat, bạn bè của bạn hoặc những người dùng khác sẽ báo cáo bạn với người đăng và tài khoản của bạn sẽ bị khóa.
Bạn đăng ký bằng số điện thoại ảo
Bạn đang sử dụng số ảo thay vì đăng ký bằng số điện thoại thật. Điều này ngăn WeChat xác minh tài khoản của bạn và buộc bạn phải khóa tài khoản của mình.
hành vi của bạn thật đáng ngờ
Hành vi đáng ngờ như:
- Đăng nhập và đăng xuất bằng nhiều thiết bị trong một khoảng thời gian ngắn
- Hãy thử thay đổi mật khẩu của bạn càng sớm càng tốt
- Thường giúp xác minh với người khác,…
Cách mở tài khoản WeChat bị chặn và khóa tài khoản WeChat để xác nhận
Sử dụng số điện thoại của bạn hoặc nhờ bạn bè giúp đỡ
– Bạn sử dụng số điện thoại ở Trung Quốc đăng nhập tài khoản WeChat để gửi thông tin xác minh tài khoản.
– Bạn cũng có thể nhờ một người bạn giúp đỡ.
Để có thể đặt câu hỏi cho bạn bè, bạn cần phải đáp ứng các tiêu chí sau:
– Bạn bè đã đăng ký và thường xuyên sử dụng tài khoản WeChat ít nhất sáu tháng trước.
– Người bạn không xác minh quá nhiều tài khoản khác (chỉ có thể xác minh một tài khoản mỗi tháng, hai tài khoản sáu tháng một lần và ba tài khoản một năm). Những yêu cầu này có thể khác nhau tùy theo quốc gia.
Lúc này, bạn lấy số điện thoại của người bạn này (số điện thoại này được liên kết với WeChat), chọn khu vực người dùng và nhập số điện thoại của người bạn này rồi bấm vào “Tiếp theo”.
Cuối cùng bạn bảo bạn bè xác minh giúp bạn.
Đăng nhập vào WeChat qua Facebook
Khi mở WeChat, bạn chọn đăng nhập WeChat thông qua Facebook. Lúc này, tài khoản sẽ được mở khóa bằng khóa xác minh.
Sử dụng phương pháp khác để đăng nhập
Cách này phù hợp với những người dùng đã có tài khoản và mật khẩu WeChat, tài khoản vẫn có thể sử dụng bình thường.
Nhập WeChat và chọn đăng nhập vào WeChat. Chọn một phương pháp khác để đăng nhập. Cuối cùng điền ID và mật khẩu WeChat.
Tôi nên làm gì nếu không thể bỏ chặn hoặc mở khóa tài khoản WeChat của mình?
Sử dụng số thực hoặc số điện thoại cố định
Nếu bạn bị chặn do số điện thoại ảo, vui lòng sử dụng số điện thoại thật hoặc số điện thoại cố định của bạn để đăng nhập vào WeChat.
Số điện thoại dùng để mở khóa phải giống với số bạn đã dùng để mở khóa lần trước
Số điện thoại của bạn rất quan trọng. Nếu bạn đã bị chặn nhiều lần, thì mỗi lần bạn bỏ chặn số điện thoại của mình, số điện thoại đó phải giống với số mà bạn được bỏ chặn lần cuối.
Ngoài ra, có giới hạn về số lần mở khóa một số điện thoại. Bạn nên đợi một tháng trước khi thử mở khóa lại.
Ghi nhớ khu vực đăng ký số điện thoại
Một điều cần lưu ý là khu vực đăng ký số điện thoại di động bạn sử dụng để bỏ chặn cần phải thống nhất với khu vực đăng ký tài khoản WeChat của bạn.
Ví dụ: Nếu mã quốc gia của số điện thoại đăng ký tài khoản WeChat là Việt Nam (+84) thì mã quốc gia của số điện thoại dùng để bỏ chặn cũng phải là Việt Nam.
Tài khoản WeChat của bạn đã được đăng ký không quá 14 ngày
Bạn có thể sử dụng số điện thoại hiện được liên kết với tài khoản WeChat của mình để mở khóa trong vòng 14 ngày qua.
Nếu không có số, bạn nên đợi 14 ngày kể từ ngày đăng ký rồi dùng số điện thoại khác để mở khóa.
Tài khoản WeChat của người bạn mà bạn cung cấp có thể không đủ điều kiện
Tài khoản WeChat được mời phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
– Nếu bạn đã đăng ký tài khoản bên ngoài Trung Quốc, bạn có thể nhờ người khác xác nhận danh tính cho bạn. Cần phải đáp ứng các điều kiện sau:
+ Bạn có thể nhờ bất kỳ người dùng WeChat nào bên ngoài Trung Quốc giúp mở khóa tài khoản của mình.
+ Bạn cũng có thể yêu cầu người dùng Trung Quốc từ danh sách liên hệ của mình.
– Nếu bạn sử dụng số Trung Quốc để đăng ký tài khoản, bạn chỉ có thể yêu cầu trợ giúp từ các tài khoản Trung Quốc khác. Nhưng phải đáp ứng các điều kiện sau:
Bạn có thể yêu cầu những người dùng không có trong danh bạ WeChat của bạn giúp mở khóa. Miễn là người dùng là người dùng WeChat đã đăng ký ở cùng tỉnh với bạn.
Bạn có thể yêu cầu bất kỳ người dùng WeChat nào giúp bạn bỏ chặn tài khoản của mình. Miễn là họ đã liên hệ với bạn trên WeChat.
Nếu không được yêu cầu xác minh WeChat, bạn nên truy cập tài khoản WeChat của mình và hoàn thành các yêu cầu sau:
- Liên kết email
- liên kết Facebook
- Đặt ID WeChat
- Link QQ (nếu có)
Trên đây là những nguyên nhân khiến tài khoản WeChat bị cấm hoặc khóa không rõ lý do. Nếu bạn gặp phải sự cố này, đừng lo lắng, hãy tham khảo Cách khắc phục/khôi phục WeChat bị chặn hoặc bị khóa.
