13+ Cách khắc phục App Store bị lỗi đơn giản nhất

App Store là ứng dụng không thể thiếu đối với người dùng iPhone và có thể giúp bạn cài đặt các chương trình hữu ích. Tuy nhiên, đôi khi App Store sẽ gặp phải các lỗi như không kết nối được, không chạy được, lỗi thanh toán Momo, v.v. Dưới đây, Hải Dương News hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi App Store nhanh nhất.

Gây ra lỗi App Store

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi trong App Store. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi App Store và cách khắc phục:

Kết nối mạng không ổn định: Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định có thể gây ra lỗi App Store. Đảm bảo bạn đã kết nối với mạng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi ổn định.

Phiên bản iOS cũ: Sử dụng phiên bản iOS cũ hơn có thể gây ra lỗi khi truy cập App Store. Kiểm tra xem có bản cập nhật iOS mới nhất hay không và cập nhật thiết bị của bạn.

Lỗi hệ thống: Một số lỗi hệ thống phổ biến có thể ảnh hưởng đến hoạt động của App Store. Khởi động lại thiết bị của bạn hoặc thử tắt/kiểm tra lại các dịch vụ liên quan để khắc phục.

Lỗi tài khoản Apple ID: Nếu tài khoản Apple ID của bạn gặp vấn đề, bạn có thể gặp lỗi khi sử dụng App Store. Đăng xuất khỏi tài khoản và đăng nhập lại hoặc thử đăng nhập bằng tài khoản khác để kiểm tra.

Bộ đệm và lịch sử: Dữ liệu và lịch sử bộ đệm của App Store có thể gây ra lỗi. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và lịch sử của App Store trong Cài đặt > Safari (hoặc Cài đặt > iTunes & App Store) > Xóa lịch sử và dữ liệu bộ nhớ đệm.

Cài đặt ứng dụng chưa hoàn tất: Nếu bạn đang tải xuống hoặc cập nhật một ứng dụng và nó không hoàn tất, điều đó có thể gây ra lỗi trong App Store. Hãy thử tắt và bật lại ứng dụng App Store hoặc kiểm tra lại tiến trình tải xuống/cập nhật ứng dụng.

Sự cố máy chủ Apple: Đôi khi, các sự cố liên quan đến máy chủ Apple có thể gây ra lỗi trong App Store. Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các yếu tố khác mà vẫn gặp lỗi, hãy đợi một lát và thử lại.

Cách khắc phục lỗi App Store không thể tải xuống ứng dụng

Có nhiều nguyên nhân khiến việc tải xuống App Store không thành công. Ví dụ: không đủ bộ nhớ, lỗi thời gian và thời gian thực, xung đột phần mềm và hệ thống, thông tin tài khoản Apple ID không chính xác, không tương thích giữa các ứng dụng và thiết bị, v.v.

Kiểm tra lại kết nối internet của bạn

Nếu bạn thấy lỗi trong App Store và không thể tải xuống ứng dụng, trước tiên hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có được kết nối với Internet hay không. Ngoài ra, kết nối internet có thể yếu, khiến quá trình không thể hoàn tất. Hoặc bạn vô tình tắt Wifi hoặc dữ liệu di động mà không hề hay biết.

Giải pháp: Nếu kết nối mạng bị ngắt, vui lòng mở lại kết nối mạng và tải ứng dụng từ App Store. Nếu kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc yếu, hãy đợi cho đến khi mạng ổn định hơn rồi tải lại ứng dụng.

Giải phóng không gian bộ nhớ

Ngoài ra, bạn có thể gặp phải tình trạng bộ nhớ đầy hoặc không đủ dung lượng bộ nhớ dẫn đến không tải được ứng dụng App Store về điện thoại. Hãy giải phóng và xóa dữ liệu RAM của các mẫu iPhone mới và cũ sau đây.

– Cách giải phóng RAM trên iPhone cũ

Dòng điện thoại cũ ở đây bao gồm: iPhone SE 2020, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus trở về trước. Nếu bạn muốn giải phóng RAM, hãy làm theo các bước dưới đây.

• Bước 1: Đầu tiên, nhấn và giữ nút nguồn trên điện thoại của bạn.
• Bước 2: Sau đó màn hình hiển thị thông báo Slide to power off, thả nút nguồn ra.
• Bước 3: Tiếp theo, nhấn và giữ nút Home cho đến khi màn hình điện thoại nhấp nháy rồi quay về màn hình chính hoặc màn hình nhập mật khẩu. Vậy là RAM iPhone đã bị xóa.

Lưu ý: Nếu Siri xuất hiện khi bạn nhấn nút Home, bạn có thể tạm thời tắt nó trong khi giải phóng RAM trên iPhone, sau đó bật lại khi hoàn tất.

• Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Siri & Tìm kiếm.
• Bước 2: Sau đó tại phần “Press Home to Turn on Siri” bạn trượt công tắc sang trái để tắt tính năng này.
• Bước 3: Chờ cho đến khi bạn reset RAM iPhone thành công thì gạt công tắc sang phải để bật Siri.

– Cách xóa RAM trên dòng iPhone mới

Đối với các điện thoại mới như iPhone 13 và iPhone 14, bạn có thể làm theo các bước sau để giải phóng RAM:

• Bước 1: Đầu tiên, hãy vào “Cài đặt” và nhấp vào “Trợ năng”. Sau đó chọn Chạm và nhấp vào AssistiveTouch. Lật công tắc bật lên để bật nút home ảo AssistiveTouch.
• Bước 2: Sau đó, vào “Cài đặt” và chọn “Cài đặt chung”.
• Bước 3: Tiếp theo, trượt xuống cuối giao diện menu “Cài đặt chung”. Bấm Đóng.
• Bước 4: Nhấn nút AssistiveTouch, sau đó nhấn và giữ nút Home. Đợi màn hình điện thoại nhấp nháy thì quay về màn hình Home hoặc Lock rồi thả tay ra. Lúc này, RAM của iPhone đã được xóa thành công.

Cập nhật thông tin ID Apple

Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và thanh toán hợp lệ để tạo tài khoản Apple ID trên điện thoại của mình. Do đó, khi xảy ra lỗi trong App Store và không thể tải xuống ứng dụng, bạn nên kiểm tra thông tin Apple ID của mình, đặc biệt là thông tin thanh toán có còn chính xác và cần cập nhật hay không.

Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đầu tiên bạn vào “Cài đặt”. Sau đó bấm vào tài khoản Apple ID của bạn.
• Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn vào các thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, email,… để kiểm tra và cập nhật thông tin nếu có sai sót.
• Bước 3: Bây giờ chọn “Thanh toán & Vận chuyển” để xem lại và cập nhật thông tin tài khoản thanh toán của bạn (nếu cần).

Tải lại ứng dụng

Nếu bạn thấy các cài đặt trên không thể khắc phục được lỗi App Store, hãy thử tải lại ứng dụng.

Đăng nhập lại vào App Store

Để tải ứng dụng từ App Store về thiết bị, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Apple ID trước khi tải xuống. Tuy nhiên, đã xảy ra sự cố khi đăng nhập vào Apple ID của bạn trên App Store hoặc sau một thời gian bạn được yêu cầu đăng nhập lại vào tài khoản Apple ID để xác nhận rằng tài khoản vẫn còn hiệu lực.

Vì vậy, nếu App Store không thể tải ứng dụng xuống điện thoại của bạn, hãy thoát. Sau đó đăng nhập lại vào tài khoản của bạn và tải xuống ứng dụng một lần nữa.

Tắt giới hạn nội dung và quyền riêng tư

Các hạn chế về nội dung và quyền riêng tư cho phép người dùng đặt giới hạn về chức năng, tải xuống ứng dụng hoặc cấp quyền cho ứng dụng để bảo vệ bảo mật thiết bị. Do đó, các hạn chế về nội dung và quyền riêng tư cũng có thể ngăn bạn tải App Store xuống thiết bị của mình. Các bước xử lý như sau:

• Bước 1: Đầu tiên bạn vào “Cài đặt”. Chọn Thời gian sử dụng. Sau đó, bạn bật các hạn chế.
• Bước 2: Tiếp theo, hãy bật Nội dung được phép như: Cài đặt ứng dụng, xóa ứng dụng hoặc mua hàng trong ứng dụng.

Cập nhật thời gian trên thiết bị của bạn

Thời gian trên thiết bị không khớp với thời gian thực tế gây ra vấn đề khi tải App Store. Để thực hiện điều chỉnh, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên bạn vào “Cài đặt”. Sau đó chọn ngày và giờ
• Bước 2: Tiếp theo, bật cài đặt tự động hoặc chọn múi giờ tương ứng.

Kiểm tra tính tương thích của ứng dụng với thiết bị

Mỗi ứng dụng đều có những yêu cầu nhất định về dung lượng, hệ điều hành, model thiết bị,… Nếu App Store không tương thích với model iPhone bạn đang sử dụng thì không thể tải xuống. Để kiểm tra, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên, hãy mở App Store. Sau đó bạn truy cập vào trang thông tin của ứng dụng muốn tải.
• Bước 2: Tiếp theo kéo xuống phần Thông tin ứng dụng bên dưới. Bạn có thể kiểm tra tính tương thích của ứng dụng với thiết bị của mình trong phần này.
• Bước 3: Nếu ứng dụng yêu cầu hệ điều hành mới hơn thiết bị của bạn, hãy cập nhật iOS lên phiên bản mới hơn.

Khởi động lại điện thoại

Khi sử dụng điện thoại có thể xảy ra hiện tượng xung đột ứng dụng, xung đột hệ thống khiến các chức năng của iPhone không hoạt động bình thường, trong đó có App Store. Giải pháp nhanh nhất và dễ dàng nhất là khởi động lại iPhone của bạn. Điều này giúp hệ thống iPhone “làm mới” và hoạt động bình thường trở lại.

Lỗi App Store hiển thị “Chưa mua”

Trên thực tế, hiện tại vẫn chưa rõ tại sao lỗi App Store lại thông báo “Không mua hàng”. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục chúng một cách hiệu quả.

• Cách 1: Đầu tiên bạn đăng xuất và khởi động lại. Sau đó đăng nhập lại vào App Store.
• Phương pháp 2: Xác minh rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple.
• Phương pháp 3: Đặt lại cài đặt vị trí, quyền riêng tư và mạng của bạn.
• Cách 4: Khôi phục từ bản sao lưu.
• Phương pháp 5: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Lỗi App Store: Thanh toán MoMo bị từ chối

Thanh toán bằng MoMo đã có mặt trên App Store từ lâu và được nhiều người sử dụng khi liên kết ví MoMo với tài khoản. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp phải lỗi từ chối phương thức thanh toán vì những lý do sau:

Lỗi là do ví MoMo không có tiền.

• Bước 1: Đầu tiên bạn vào ứng dụng Ví MoMo và chọn Ví của tôi để xem số dư.
• Bước 2: Sau đó, nếu bạn thấy số dư của mình không đủ thì chọn Gửi tiền và nhập số tiền để duy trì tài khoản.

Lỗi này là do ID Apple của bạn vẫn còn nợ thanh toán

• Bước 1: Đầu tiên bạn vào “Cài đặt”. Đi đến hồ sơ của bạn.
• Bước 2: Sau đó chọn Truyền thông và Mua. Chọn Xem tài khoản.
• Bước 3: Tiếp theo, chọn Lịch sử mua hàng để kiểm tra các dịch vụ chưa thanh toán.
• Bước 4: Nếu số dư trong MoMo đủ, khoản nợ Apple ID sẽ được tự động thanh toán và hóa đơn sẽ được gửi qua gmail liên kết với MoMo.

>> Nhận ngay: Tài khoản App Store miễn phí

Bằng cách này, bạn cũng sẽ biết lỗi App Store thuộc loại nào và cách khắc phục nhanh nhất. Hy vọng những thông tin trên hữu ích với mọi người.