Bị cắt nước: Lý do và cách xử lý nhanh nhất

Đột nhiên nguồn nước trong nhà bị cắt, mọi bất tiện, khó chịu ập đến với bạn. Bạn bối rối không biết tại sao nguồn nước bị cắt và không biết nên gọi số nào? Đừng lo lắng, Hải Dương News sẽ giúp bạn tìm ra ngay nguyên nhân gây mất nước và cách xử lý nhanh nhất với bài viết dưới đây.

1. Nguyên nhân mất nước

Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra tình trạng mất nước và cách khắc phục nhanh nhất.

1.1.Do sửa chữa, bảo trì hệ thống

Các công ty cấp nước thường ngừng cung cấp nước khi hệ thống gặp sự cố hoặc hư hỏng không mong muốn hoặc do nằm trong kế hoạch bảo trì, di dời hoặc cải tạo hàng năm. Khi dự kiến ​​cắt nước, chúng thường xảy ra trên diện rộng và trong thời gian dài. Khi đó, công ty cấp nước sẽ thông báo trước lịch cắt nước để người dân chủ động sinh hoạt, sản xuất.

Bạn có thể theo dõi và biết khi nào nguồn nước sẽ bị cắt thông qua website của đơn vị cấp nước hoặc qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, đài phát thanh.

1.2.Do chậm thanh toán tiền nước

Cuộc sống bận rộn khiến nhiều người quên trả tiền nước, dẫn đến tình trạng thiếu nước. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra tình trạng mất nước, gây nhiều bất tiện cho đời sống và sản xuất của người dân. Điều 45 Nghị định số 117/2007/ND-CP quy định việc tạm dừng cấp nước như sau:

• Nếu khách hàng không thanh toán hóa đơn nước sau 5 tuần kể từ ngày thông báo cắt nước, nước sẽ bị cắt.
• Nếu khách hàng có lý do khách quan và đã thông báo trước cho đơn vị cấp nước thì việc cấp nước sẽ ngừng cấp nước sau 10 tuần kể từ ngày thông báo cho người sử dụng nước ngừng cấp nước.

Nếu bạn thanh toán hóa đơn nước muộn, công ty nước sẽ ngừng dịch vụ nước của bạn.

1.3. Seal chì, đồng hồ nước hoặc ống nhánh bị hư hỏng

Phớt chì là bộ phận rất quan trọng của đồng hồ nước. Khi đơn vị cấp nước trao đồng hồ nước cho người sử dụng sẽ tiến hành niêm phong để chứng minh rằng đơn vị cấp nước không có hành vi vi phạm, gian lận. Đồng thời, việc tiêu thụ nước của khách hàng phải được kiểm soát.

Có nhiều nguyên nhân khiến gioăng chì bị hỏng, đồng hồ nước bị hỏng:

• Do bị đồ vật đè, va đập trong quá trình bảo trì nhà cửa, vận chuyển hàng hóa,…
• Do môi trường ẩm ướt, axit, hóa chất ăn mòn…
• Do thiên tai, lũ lụt, bão…
• Bị mèo, chó, gà, chuột và các động vật khác cắn…
• Do người dùng muốn gian lận nên cố tình bẻ seal chì, làm hỏng đồng hồ nước để điều chỉnh tốc độ đồng hồ nước và gian lận số đo.

Nếu gioăng chì bị đứt, đồng hồ nước hoặc ống nhánh bị hỏng, công ty cấp nước sẽ tạm dừng cấp nước để kiểm tra, xử lý.

1.4. Gian lận nước

Có rất nhiều thủ đoạn để đánh lừa, lấy trộm nước như cắt mặt trước đồng hồ nước (dùng nước không qua đồng hồ nước), cưa mặt đồng hồ nước, đập vỡ mặt đồng hồ nước, nối hai hệ thống nước lại với nhau… Điều này loại lừa đảo không dừng lại ở đó. Gây thất thoát nước và còn làm ô nhiễm hệ thống cấp nước.

Đối với những người có hành vi gian lận, sau khi xác minh, làm rõ, đơn vị cấp nước sẽ ngừng cấp nước, lập biên bản và xử lý theo quy định của pháp luật.

2. Tôi phải làm gì nếu nguồn nước bị cắt?

• Nếu nước của bạn bị cắt do không thanh toán hóa đơn nước, bạn phải thanh toán toàn bộ hóa đơn cộng với lãi suất cho nhà cung cấp nước của mình. Lãi suất trả chậm được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ được hai bên thỏa thuận.
• Nếu bị cắt nước do gioăng chì, đồng hồ nước hoặc ống nhánh bị hỏng thì cần thông báo ngay cho đơn vị cấp nước để xử lý, sửa chữa tránh tình trạng thất thoát nước lâu dài và lớn.
• Nếu hệ thống bị hư hỏng do người sử dụng nước gây ra, phí sửa chữa và hóa đơn tiền nước sẽ được tính.

Nếu nước bị cắt do hư hỏng seal chì, đồng hồ đo… thì phải thông báo ngay cho đơn vị cấp nước.

• Gọi gì khi hết nước là mối quan tâm của nhiều người khi nước nhà đột ngột chảy ra hoặc nhận thấy có hư hỏng, sự cố cần trình báo. Dưới đây là số điện thoại của một số công ty cấp nước tại Hà Nội và TP.HCM để gọi khi cần:

Hà Nội:

• • Hawaco AG: 024.39445999/ 0972.695.986
  • Công ty CP Nước sạch Hà Nội số 2: 0243.8750394
  • Công ty Cổ phần Nước sạch Hà Nội số 3: 0842.001.155

Thành phố Hồ Chí Minh:

• • Công ty TNHH cấp nước Bình Thành:
    • Số điện thoại báo vỡ: 38.268.600/ 38.222.606
    • Đội thay thế đồng hồ nước: 39434332
    • Đội quản lý đồng hồ nước: 38256021
  • Công ty TNHH Cấp Nước Zolong: 08.6585.1088
  • Công ty Cổ phần Cấp nước Thủ Đức: 19001012 hoặc truy cập website để báo cáo sự cố trực tuyến.
  • Công ty TNHH Cấp Nước Fuhexin: (028) 39.552.650 – 38.550.532 – 38.558.410
  • Công ty cấp nước Xinhe: 39.722.553/ 19006489 hoặc truy cập website để báo cáo sự cố trực tuyến.
  • Công ty TNHH Cấp Nước Zhongan: 19001836

Mong rằng qua bài viết trên các bạn có thể hiểu được nguyên nhân gây ra tình trạng mất nước và cách khắc phục để nước sinh hoạt và sản xuất được phục hồi trong thời gian sớm nhất.

Tải ứng dụng Hải Dương News để thanh toán tiền nước dễ dàng và được nhắc lịch thanh toán hàng tháng

Để tránh quên thanh toán, gây mất nước, hãy tải ngay ứng dụng Hải Dương News để nhắc bạn thanh toán tiền nước hàng tháng và thanh toán tiền nước trực tuyến nhanh chóng, dễ dàng, tiện lợi chỉ với vài thao tác ứng dụng trên điện thoại.

Tải ngay ứng dụng VINID để nhắc lịch thanh toán tiền nước!