TikTok Shop gần đây đã cực kỳ phổ biến. Các cửa hàng đổ xô lên nền tảng này để kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người mua giàu có. Người dùng có thể lướt Internet, xem video và mua sản phẩm trực tuyến thông qua nhiều ưu đãi trợ giá của Tiktok. Thao tác đặt hàng trên TikTok Shop và cách xem đơn hàng trên trang này rất đơn giản. Tuy nhiên, bạn phải làm gì nếu chẳng may mua phải món đồ không cần thiết, hoặc bấm nhầm mua hàng và muốn hủy đơn hàng? Xem hướng dẫn của Hải Dương News về cách hủy đơn hàng tại cửa hàng TikTok.
Lưu ý trước khi thao tác: Khi bạn muốn hủy đơn hàng đã đặt trên TikTok Shop thì đơn hàng phải ở trạng thái chờ giao hàng, nếu đơn hàng đang ở trạng thái đã vận chuyển thì sẽ rất khó, thậm chí là không thể hủy được. Bây giờ, hãy xem phương pháp hai trong bài viết này.
Cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và truy cập vào hồ sơ của bạn, chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn “Cài đặt & Quyền riêng tư”.
Bước 2: Trong phần Tài khoản các bạn chọn Đơn hàng, sau đó tìm và chọn đơn hàng muốn hủy.
Bước 3: Lúc này thông tin đơn hàng sẽ hiện ra, bạn kéo xuống dưới cùng chọn Cancel, sau đó chọn lý do hủy để hoàn tất. Thông báo hủy thành công sẽ hiện ra.
Cách hủy đơn hàng trên TikTok sau khi đã đóng gói và vận chuyển
Các đơn hàng đã được cửa hàng trực tuyến đóng gói nhưng chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển không thể hủy bằng các phương thức trên.
- Lúc này, bạn cần liên hệ với chủ cửa hàng và nhờ họ hủy đơn hàng giúp.
- Nếu đơn đặt hàng của bạn đang trong quá trình vận chuyển, chỉ có một cách bạn có thể hủy đơn hàng đó là từ chối giao hàng.
Tuy nhiên, việc từ chối nhận hàng hoặc hủy hàng sau khi đóng gói, vận chuyển có thể mang lại nhiều hậu quả tiêu cực cho người bán và đơn vị vận chuyển. Vì vậy hãy cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng.
Tóm lại
Trên đây là phương pháp hủy đơn hàng TikTok rất đơn giản chỉ trong 3 bước. Với tính năng này, những đơn hàng đặt nhầm hoặc đơn hàng muốn thay đổi thông tin sẽ được hỗ trợ tối đa. Đừng quên chia sẻ nó với bạn bè và gia đình của bạn, chúc bạn thành công!
Ý kiến bạn đọc (0)