Cách khắc phục Messenger bị lỗi hôm nay nhanh nhất

Kể từ khi Messenger ra mắt, thói quen gọi điện thoại của chúng ta dần thay đổi. Giờ đây, chỉ cần có Wifi hoặc 3G/4G là bạn có thể thoải mái trò chuyện, gửi tin nhắn mà không tốn một xu nào. Không những vậy, Messenger còn cho phép gửi file dày. Tuy nhiên, đôi khi bạn vẫn gặp phải lỗi Messenger. Hãy tìm hiểu bên dưới chính xác lý do và cách khắc phục lỗi Messenger nhanh nhất có thể.

Trong trường hợp nào Messenger không thành công?

Faulty Messenger là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên thế giới hiện nay. Với sự trợ giúp của sản phẩm này, chúng ta có thể trò chuyện với bạn bè và tạo nhóm làm việc. Vì vậy, nếu Messenger thất bại sẽ ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý mọi người.

Các lỗi Messenger phổ biến nhất là:

– Không mở được ứng dụng Messenger.

– Messenger không gửi hoặc nhận tin nhắn.

– Messenger thường xuyên bị treo hoặc không hoạt động.

– Tin nhắn Messenger bị ẩn không rõ nguyên nhân.

Điều gì khiến Messenger thất bại?

Thực tế có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến lỗi Messenger. Trong đó, có 2 nguyên nhân lớn nhất bao gồm:

– Lỗi hệ thống: Điều này có thể khiến ứng dụng Messenger trên máy tính hoặc điện thoại của bạn không hoạt động bình thường. Bạn không thể nhắn tin hoặc gọi điện cho người khác.

– Các lý do khác: Ví dụ: không có Wifi/3G/4G, tốc độ kết nối yếu, phiên bản ứng dụng cũ, hệ điều hành cũ, xung đột giữa các ứng dụng trên thiết bị…

Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn

Nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn trong Messenger, hãy thử ngay cách sau:

Kiểm tra lại kết nối mạng của bạn

Đầu tiên, sự cố kết nối mạng có thể khiến máy tính và điện thoại bị treo và ứng dụng Messenger tải chậm, không truy cập được hoặc bị lỗi. Ví dụ như sóng wifi yếu, máy tính, điện thoại di động không kết nối được wifi, quên bật mạng, hết dung lượng gói 3G/4G,…

– Khắc phục nhanh nhất

Vui lòng kiểm tra xem wifi của bạn đã được kết nối đầy đủ chưa. Hoặc kiểm tra xem gói 3G/4G của bạn còn đủ dữ liệu để truy cập Messenger hay không.

Kiểm tra tin nhắn xem có vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng không

Hiện tại, Facebook đang mạnh mẽ rà soát các hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Không chỉ các bài đăng mà các tin nhắn liên quan đến lệnh cấm cũng có thể bị hạn chế hoặc cấm trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ: email spam liên tục gửi cùng một nội dung đến các tài khoản khác.

– Khắc phục nhanh nhất

Bạn có thể đợi cho đến khi tài khoản của bạn bị cấm nhắn tin. Tiếp theo, điều chỉnh nội dung và hành vi tin nhắn để tránh trường hợp không gửi được tin nhắn trên Messenger do lỗi spam.

Kiểm tra xem có ai khác đã chặn bạn không

Nếu bạn vào khung chat mà không thấy phần nhập văn bản hiện ra thì có thể bạn đã bị người đó chặn. Nếu vừa bị chặn nhận tin nhắn Messenger, bạn vẫn có thể dễ dàng tương tác với họ trên Facebook như bình thường. Trong trường hợp xấu nhất, họ chặn cả hai ứng dụng và bạn sẽ không thể tìm thấy tài khoản của người đó.

– Khắc phục nhanh nhất

Bạn không thể gửi tin nhắn Messenger vì nó bị chặn. Liên hệ với người đó qua điện thoại, zalo,… để giải quyết những mâu thuẫn, hiểu lầm. Sau đó họ sẽ gỡ bỏ khối và hai bạn có thể tiếp tục trò chuyện.

Kiểm tra tài khoản gửi đã bị xóa hay khóa

Một lý do khác khiến bạn không thể gửi tin nhắn trên Messenger là tài khoản bạn muốn gửi tin nhắn có thể đã bị khóa hoặc bị xóa. Điều này là do người khác khóa tài khoản của họ hoặc vi phạm chính sách của Facebook. Trong trường hợp này, tên tài khoản đã xóa sẽ được đổi thành người dùng Facebook và thông báo này sẽ giống với thông báo mà bạn đã bị người dùng đó chặn.

– Khắc phục nhanh nhất

Kiểm tra xem tài khoản bạn muốn gửi tin nhắn có bị khóa hay không. Nếu tài khoản của bạn bị khóa, bạn chỉ cần chờ xem khi nào tài khoản sẽ được mở lại. Vui lòng sử dụng tài khoản Facebook khác để tìm kiếm tên. Nếu vẫn thấy thì tài khoản của bạn đã bị khóa. Nếu không tìm thấy, tài khoản sẽ bị khóa hoặc bị xóa.

Giải phóng dung lượng trên điện thoại của bạn

Đôi khi vì quá bận sử dụng mà chúng ta quên mất cách giảm trọng lượng của thiết bị, thường là để nhường chỗ cho điện thoại. Quá ít bộ nhớ có thể khiến ứng dụng Messenger bị lỗi. Do đó, nó không có đủ không gian để lưu trữ dữ liệu và thực hiện các chức năng cơ bản bao gồm nhắn tin văn bản, gọi video, v.v. Ngoài ra, bạn sẽ thường xuyên nhận được thông báo yêu cầu xóa bộ nhớ đệm.

– Khắc phục nhanh nhất

Bạn cần giải phóng bộ nhớ điện thoại thường xuyên. Điều này sẽ giúp giữ cho dung lượng bộ nhớ ở mức thấp nhưng ứng dụng vẫn chạy khá mượt.

Cập nhật ứng dụng và trình duyệt

Ứng dụng hoặc trình duyệt bạn đang sử dụng có thể đang ngăn Messenger gửi tin nhắn. Để xác định nguyên nhân là do trình duyệt hay ứng dụng, người dùng chuyển sang thiết bị khác để đăng nhập tài khoản. Nếu vẫn nhắn tin được như bình thường thì bạn nên cập nhật ứng dụng, trình duyệt trên điện thoại.

– Khắc phục nhanh nhất

Mở CH Play (điện thoại Android) hoặc App Store (điện thoại iPhone). Sau đó tìm kiếm ứng dụng Messenger và nhấp vào hộp Cập nhật. Còn với trình duyệt trên máy tính, bạn có thể truy cập link và lựa chọn bản cập nhật phù hợp nhất.

Khởi động lại điện thoại

Cách khắc phục lỗi Messenger rất đơn giản đó là khởi động lại điện thoại nếu không biết nguyên nhân. Điều này giúp giải quyết xung đột phần cứng hoặc một số lỗi cơ bản khác.

Cách khắc phục Messenger không truy cập được, không hoạt động hoặc liên tục bị treo

Đôi khi Messenger không đăng nhập, không hoạt động hoặc liên tục bị treo khiến bạn cảm thấy khó chịu và mệt mỏi. Tìm hiểu cách khắc phục nó dưới đây.

Cập nhật lên hệ điều hành mới nhất

Hệ điều hành cũ và xung đột ứng dụng cũng có thể khiến Messenger gặp sự cố. Bạn nên cập nhật lên hệ điều hành mới càng sớm càng tốt.

Các bước nâng cấp cụ thể cho điện thoại Android như sau:

• Bước 1: Đầu tiên, hãy vào Cài đặt điện thoại của bạn.
• Bước 2: Sau đó, cuộn đến phần “Cập nhật phần mềm”.
• Bước 3: Bây giờ bạn tải phiên bản cập nhật về.
• Bước 4: Cuối cùng, điện thoại sẽ tự động tải và cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất.

Các bước cụ thể để nâng cấp iPhone của bạn như sau:

• Bước 1: Đầu tiên bạn vào “Cài đặt”. Đi tới Cài đặt chung và Cập nhật phần mềm.
• Bước 2: Sau đó bấm vào “Cập nhật tự động”. Bạn mở Tải xuống bản cập nhật iOS.
• Bước 3: Bây giờ bạn chỉ cần kích hoạt “Cài đặt bản cập nhật iOS”. Thiết bị của bạn sẽ tự động cập nhật lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất. Một số bản cập nhật có thể yêu cầu cài đặt thủ công.

Xóa dữ liệu ứng dụng

Nếu đã cập nhật hệ điều hành nhưng vẫn không khắc phục được lỗi Messenger, bạn có thể thử xóa dữ liệu của ứng dụng. Quá nhiều dữ liệu có thể dễ dàng khiến ứng dụng không thể truy cập được.

Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đầu tiên bạn chọn “Cài đặt”. Sau đó chọn ứng dụng
• Bước 2: Tìm Trình quản lý ứng dụng. Chọn tất cả. Chọn “Gặp gỡ”
• Bước 3: Cuối cùng chọn “Clear Data” rồi chọn “Clear Cache” để xóa toàn bộ dữ liệu.

Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại

Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc tìm ra nguyên nhân và khắc phục, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Messenger có vấn đề và cài đặt lại. Xin lưu ý rằng khi bạn xóa ứng dụng, mọi dữ liệu liên quan trên thiết bị của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn. Tiếp theo, bạn truy cập kho ứng dụng CH Play hoặc App Store để tải phiên bản Messenger mới nhất.

Đóng tất cả các ứng dụng nền

Vẫn còn rất nhiều ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại của bạn khiến nhiều bộ phận khác nhau xung đột với nhau. Đây là một trong những nguyên nhân khiến Messenger thất bại.

– Khắc phục nhanh nhất

Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ẩn để giảm pin điện thoại của bạn. Ví dụ: đối với hệ điều hành Android, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên vào cài đặt. Chọn bảo trì thiết bị
• Bước 2: Sau đó bấm Tối ưu hóa ngay
• Bước 3: Sau khi thiết bị được tối ưu hóa, các ứng dụng chạy ngầm cũng sẽ bị đóng.

Khôi phục cài đặt gốc

Một cách khác để khắc phục lỗi Messenger trên là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng tất cả dữ liệu sẽ bị xóa, vì vậy hãy suy nghĩ kỹ nếu bạn chọn tùy chọn này.

Đối với hệ điều hành Android, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên bạn mở Cài đặt. Sau đó chọn Quản lý chung
• Bước 2: Tiếp theo chọn Wipe rồi Factory Reset
• Bước 3: Nhấp vào “Đặt lại thiết bị” và đợi vài phút.

Đối với hệ điều hành iOS, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên truy cập vào một số cài đặt.
• Bước 2: Sau đó vào Cài đặt chung
• Bước 3: Chọn Đặt lại
• Bước 4: Cuối cùng chọn xóa toàn bộ nội dung và cài đặt.

Cách khắc phục lỗi Messenger không hiển thị tin nhắn

Đôi khi tin nhắn trên Messenger không xuất hiện khiến cuộc trò chuyện, công việc bị gián đoạn. Hoặc tin nhắn được gửi từ tài khoản không phải bạn bè trên Facebook, ứng dụng sẽ chuyển tin nhắn vào danh sách chờ. Để xem tin nhắn ẩn:

• Bước 1: Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Messenger. Sau đó bấm vào hình đại diện
• Bước 2: Sau đó bạn sẽ thấy thông báo chờ. Bây giờ bạn có thể xem tin nhắn chưa đọc của mình.

Cách sửa lỗi micro trên Messenger

Đôi khi các cuộc gọi trên Messenger bị trục trặc micro và chập chờn, điều này rất khó chịu. Hãy thực hiện những chỉnh sửa sau đây ngay lập tức.

• Bước 1: Đầu tiên bạn mở Cài đặt. Đi tới Quyền riêng tư.
• Bước 2: Sau đó, kéo tìm Micro.
• Bước 3: Chọn Messenger và trượt thanh trượt sang phải để cấp quyền truy cập micrô cho ứng dụng.

Vì vậy, mọi người đều hiểu rõ tại sao Messenger lại gặp sự cố và cách khắc phục nhanh nhất. Tôi hy vọng những thông tin trên có thể giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Đừng quên theo dõi phần Mẹo để biết thêm mẹo sử dụng mạng xã hội. Tôi chúc bạn thành công!