Cách mở khóa tài khoản Free Fire bị khóa vĩnh viễn

Free Fire là trò chơi được nhiều game thủ yêu thích hiện nay vì lối chơi độc đáo đòi hỏi sự nhanh nhẹn và kỹ năng. Tuy nhiên hiện nay có rất nhiều tình trạng tài khoản của nhiều người chơi bị khóa do nhiều nguyên nhân và rất khó mở khóa được tài khoản. Sau đây là những trường hợp và lý do khiến tài khoản Free Fire bị khóa. Sau đó, chúng ta hãy xem cách mở khóa tài khoản Free Fire bị khóa vĩnh viễn.

Nếu tài khoản Free Fire của bạn bị khóa thì sao?

Khi tài khoản Free Fire của bạn bị khóa đột ngột, các trường hợp bạn có thể bị khóa là: khóa tạm thời và khóa vĩnh viễn.

Trong trường hợp khóa tạm thời, thời gian khóa có thể chỉ vài giờ (nếu bạn cố tình vi phạm khóa tạm thời lần đầu, những lần vi phạm tiếp theo sẽ tăng thời gian khóa của bạn).

Trong trường hợp bị khóa vĩnh viễn nghĩa là người dùng đã vi phạm các điều khoản và điều kiện của pháp luật mà nhà phát hành trò chơi đã công bố trước đó.

Nguyên nhân tài khoản FF bị khóa

Trên trang chủ FF có thông báo cho biết khi người chơi vi phạm một trong các trường hợp sau, tài khoản game Free Fire của người chơi sẽ bị khóa:

Việc sử dụng phần mềm của bên thứ ba hoặc sử dụng các ứng dụng trò chơi đã được chỉnh sửa nhằm mục đích gian lận (hack) sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn (nghiêm trọng hơn, thiết bị chơi game của bạn sẽ bị khóa). Vụ việc này sẽ không được mở lại dưới mọi hình thức để đảm bảo sự công bằng cho những người chơi còn lại.

Nạp kim cương trái phép: Tài khoản sẽ bị khóa và cấm chơi game cho đến khi người chơi bổ sung đủ số lượng kim cương đã nạp trái phép. Hệ thống sẽ thông báo trực tiếp cho bạn trong game về số lượng kim cương cần bổ sung. Người chơi cần nạp lại số kim cương mà họ đã lừa đảo trước khi tài khoản của họ được mở lại.

Việc lấy trộm thẻ thanh toán của người khác phải được ngân hàng phát hành thẻ xác nhận. Nếu bạn cho rằng có sai sót, vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ của bạn để khiếu nại. Tài khoản chỉ có thể được mở lại sau khi ngân hàng phát hành đã xác nhận quyền sở hữu thẻ thanh toán.

Cách mở khóa tài khoản Free Fire bị khóa vĩnh viễn

Mỗi trường hợp có những cách khác nhau để mở khóa tài khoản FF bị khóa. Dưới đây là mô tả chi tiết về từng tình huống:

Khóa tạm thời do lỗi bảo trì

Nếu tài khoản Free Fire của bạn bị khóa tạm thời do bảo trì hệ thống, tài khoản của bạn sẽ tự động được mở sau thời gian bảo trì.

Bạn chỉ cần đợi 6-7h để hệ thống hoàn tất bảo trì và mở tài khoản.

Tài khoản bị khóa do thẻ thanh toán bị đánh cắp

Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải nhận được xác nhận từ ngân hàng phát hành của tài khoản đã thực hiện thanh toán.

Vì vậy, bạn cần làm việc với ngân hàng để xác nhận chủ sở hữu thẻ trong trường hợp bạn thanh toán bằng thẻ và thẻ bị đánh cắp. Nếu là thẻ của người khác, hãy chắc chắn rằng người thanh toán không phải là bạn.

Các trường hợp bạn bị khóa do hack/sử dụng phần mềm của bên thứ ba

Trong trường hợp này, việc mở khóa tài khoản Free Fire của người chơi trở nên khó khăn vì lúc này nếu vi phạm ở mức độ cao và bị nhà phát hành game phát hiện thì tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Nếu khóa được tạo bằng cách nạp một viên kim cương

Người dùng cần bổ sung số lượng kim cương được nạp trái phép để mở khóa tài khoản Free Fire. Khi bạn nạp đủ kim cương để bù, hệ thống sẽ xác nhận với bạn và tiến hành mở khóa Free Fire.

Các trường hợp khác

Nếu tài khoản của bạn bị khóa nhưng không rơi vào một trong các trường hợp trên, bạn cần liên hệ với nhóm thông tin của nhà phát hành trò chơi để báo cáo trường hợp của mình.

Bước 1: Click vào link hỗ trợ bên dưới: https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/26-6/.

Bước 2: Sau khi truy cập vào link trên, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng thông tin cá nhân như: “Tài khoản Garena”, “Email”, “Số điện thoại” và “Mật khẩu”.

Bước 3: Trang Trung tâm hỗ trợ khách hàng hiện ra, bây giờ bạn hãy nhấn vào ô “Tôi cần hỗ trợ” để hệ thống hỗ trợ.

Bước 4: Hệ thống hiện ra thông báo yêu cầu bạn nhập đầy đủ và chính xác.

*Lưu ý: Những mục có dấu * là tùy chọn.

Sau khi hoàn thành, chọn “Gửi hỗ trợ”.

Lúc này hệ thống sẽ kiểm tra yêu cầu hỗ trợ của khách hàng và liên hệ với bạn để xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều cần lưu ý khi mở khóa tài khoản Free Fire

Khi mở khóa tài khoản Free Fire bị khóa vĩnh viễn, bạn cần chú ý những điều sau:

Xác minh thông tin: Trước tiên, bạn nên kiểm tra thông tin tài khoản bị khóa của mình để đảm bảo thông tin bạn cung cấp khi yêu cầu mở khóa là chính xác. Nếu có bất kỳ sai sót nào trong thông tin, vui lòng sửa lại trước khi tiến hành yêu cầu mở khóa.

Hãy cẩn thận khi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba: tránh sử dụng các ứng dụng, phần mềm hoặc công cụ của bên thứ ba có thể vi phạm chính sách hoặc điều khoản sử dụng của Free Fire. Việc sử dụng ứng dụng từ các nguồn không xác định có thể làm tăng nguy cơ tài khoản của bạn bị khóa vĩnh viễn.

Tránh vi phạm chính sách sử dụng: Đảm bảo tuân thủ các chính sách và điều khoản sử dụng của Free Fire. Tránh các hoạt động bất hợp pháp như hack, sử dụng phần mềm gian lận, gian lận trong trò chơi hoặc gửi thông tin sai lệch.

Tránh các giao dịch không đáng tin cậy: Tránh giao dịch tài khoản hoặc thông tin cá nhân với những người không đáng tin cậy, đặc biệt là khi mở khóa tài khoản. Hoạt động không đáng tin cậy có thể dẫn đến việc sử dụng sai thông tin và xâm phạm tài khoản của bạn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị khóa không công bằng hoặc nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Free Fire để giải quyết vấn đề. Cung cấp thông tin chính xác, chi tiết giúp họ xác minh và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Trên đây là thông tin hướng dẫn các bạn cách mở khóa tài khoản Free Fire bị khóa vĩnh viễn cũng như thông tin về nguyên nhân và trường hợp tài khoản bị khóa. Nếu có thắc mắc gì về nội dung bài viết, vui lòng để lại bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc của bạn.